Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

La boutique Maison Kaïa exploite ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Maison Kaïa est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction chez Maison Kaïa, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.

1. Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant :

  • Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit/débit, informations de compte bancaire et détails de transaction via nos prestataires de paiement sécurisés.

  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe et paramètres de préférence.

  • Informations de transaction : articles consultés, contenu du panier, liste d’envies et historique d’achats.

  • Informations sur l’appareil et l’utilisation : adresse IP, identifiants uniques, type de navigateur et données d’interaction avec le site Maison Kaïa.

2. Comment nous utilisons vos informations

Chez Maison Kaïa, nous utilisons vos données pour :

  • Fournir les Services : Traiter vos commandes, organiser les expéditions, gérer les retours et personnaliser votre expérience d’achat.

  • Marketing et Publicité : Vous envoyer des communications promotionnelles (si vous y avez consenti) et afficher des publicités ciblées.

  • Sécurité et Prévention de la fraude : Authentifier votre compte et sécuriser vos transactions.

  • Communication : Répondre à vos demandes via notre support client.

  • Raisons légales : Se conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires.

3. Relation avec Shopify et Tiers

Nos Services sont hébergés par Shopify. Vos informations personnelles sont transmises et partagées avec Shopify pour assurer le bon fonctionnement de la boutique. Shopify traite ces données conformément à sa propre Politique de confidentialité des consommateurs.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des partenaires logistiques (pour la livraison de vos colis) et à des partenaires marketing pour vous proposer des contenus pertinents.

4. Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence (notamment dans l'Espace Économique Européen), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.

  • Droit à l’effacement (« droit à l'oubli »).

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Retrait du consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact-support@maisonkaïa.store.

5. Sécurité et Conservation

Bien qu'aucune transmission sur Internet ne soit 100% sécurisée, nous et notre partenaire Shopify mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

6. Données des enfants

Les Services de Maison Kaïa ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs.

7. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

Maison Kaïa (Morgan Cural) 26 Bis Rue Pradier, 30000 Nîmes, France Email : contact-support@maisonkaïa.store